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まず、６月始めに集荷キット送付され、すぐに送りましたが、 「荷物着きました」以降全く連絡なし。 ６月末に不安になり連絡したところ、「忙しいからこれから検品ですねー」と、誰からとか一切確認せず回答されました。 その後、検品の連絡はなく、発送の連絡。 で、受け取ったらお気に入りのコートの付属のファーがカッピカピ。 検品の連絡あるって話でしたが、忙しいからすっ飛ばしたんですか？ 「無理なものはそのままお返しします」 と書いてあったので、付属品も一応付けて出そうと思ったのが間違いでした。 最悪です。☆１もあげたくありません。 溶けてる？のかなんなのかわかりませんが、もう二度と元のふわふわサラサラに戻ることはないでしょう。 気に入ってたのに。ゴミにされました。 しかも他のコートはフードの中から髪の毛が… あり得ません お金返してほしいです 二度と利用しません 追記 気になったので電話でファーのことを聞いてみました。 (結構前に聞いたのですが、追記を忘れていたためうろ覚えですが…) ドライクリーニングの際に使用する薬剤？が残っていると宜しくないので、付属品はファーとか関係なく、コートと同じように(というか外さずに)ガッツリ熱をあてる的なことを仰っておりました。 なので、フェイクファーとかだとチリチリにもなっちゃいますねー！的な(笑) クシ等でとかしてみては…とも言われましたがそのレベルじゃない… 付属品も安心してお付けくださいとか書いてる場合じゃないですよ。 そりゃ、金額はかからないかも知れませんが、ごみにされるくらいならクリーニングなんて出しませんよ。 長く使いたいから利用してるのに。 とりあえず今回勉強させていただいたので、衣類に詳しくない私は実店舗で説明を受けながら依頼しようと思います。 ありがとうございました。
- sakai8769
- 23歳
- アトピー
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